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谷城:假“警察”电话里演双簧 银行识诈保住客户14万
发布日期: 2022-06-06 字体:【

6月2日,邮政储蓄银行谷城县盛康支行成功堵截一起电信诈骗案件,避免了客户14万元的损失。

当天上午11时45分,一名女客户匆匆来到网点,径直走到柜台前,要求将定期存款全部提前支取,并存入活期银行卡中。柜员李家飞告知客户提前支取会损失很多利息,太不划算,但客户坚持要取,并称急着用钱,要求快点办理。

发现客户神情紧张,一直神秘地接打电话,李家飞怀疑客户正在遭受电信诈骗,一边假装办理业务拖延时间,一边用纸条告知大堂经理王国军。王国军来到客户身边,以聊天的方式了解客户取款的用途,但客户一直支支吾吾,不做正面回答。

该支行行长李俊获悉情况后,迅速来到大厅,亮明本人身份,和王国军一起苦口婆心给客户做工作,终于打消客户顾虑,了解到取钱的原委。原来当日上午10时许,女客户接到自称是北京警方的电话,告知她涉及一起刑事案件,已通知襄阳警方协助,要求客户在中午12点前打一笔15万元的保证金到指定账户,否则下午将联合襄阳警方上门抓捕。

女客户将信将疑,期间一直有自称是北京、襄阳“警察”不停给客户打电话进行督促,要求尽快交缴保证金,超过12点便无回旋的余地,并且索要了客户银行卡密码。与此同时,还威胁她在转账过程中不能告知任何人,并将所有聊天记录删除,在电话狂轰滥炸下,女客户病急乱投医,想提前支取邮储银行14万的存款,凑够15万元保证金,避免被“警察”立案抓捕。

识破骗局后,李俊、王国军立即要求停止办理业务,并向客户分析电信网络诈骗的特点、常见手段,提出预防对策,强调客户手机要安装国家反诈app。通过大家的疏导教育,客户才意识到差点被骗了,对邮储银行谷城县盛康镇支行表示衷心的感谢。

通讯员:吴钧赈 方雪

来源:谷城县融媒体中心

责任编辑:杨守荣 / 编审:翟竞

作者:云上谷城
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