| 发布日期： 2022-01-28 字体：【大 中 小】 |
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“感谢家乡人民的暖心付出，让我母亲的问题得到妥善处理，没了后顾之忧，我一定安心服役建功业。”近日，中部战区某部谷城籍中校军官苗甫由衷地谢道。 原来，苗甫的母亲与谷城县一家公司发生了民事纠纷。该县人武部、县退役军人事务局得知后，迅速启动多元调解机制，县退役军人调解中心第一时间介入，提供专业精准的联动调解服务，最终圆满化解了这起矛盾纠纷，三方满意。 谷城县人民调解中心。通讯员供图 “矛盾纠纷能迅速解决，得益于我们探索成立退役军人调解中心，创新构建涉军多元调解大格局，实现了只进‘一扇门’就能解‘千家忧’，增强了军人军属的荣誉感、获得感。”谷城县退役军人事务局党组书记、局长朱伟说。 去年11月，谷城县依托县人民调解（公共法律服务）中心，在调处现役军人、退役军人和其他优抚对象反映的问题和矛盾纠纷中，创新发展新时代“枫桥经验”，在全省率先成立县级退役军人调解中心，采取“三个一”举措，全面构建一站式、多元化、专业化大调解格局，维护军人军属的合法权益，让他们切身感受司法的温度和拥军的热度。 调解现场。通讯员供图 成立一个涉军调解委员会。适时成立谷城县现役军人、退役军人纠纷人民调解委员会，入驻县人民调解中心集中办公，开设老兵调解室，从退役军人事务、司法、人武部等部门选派业务骨干担任调解员，为军人军属提供法律咨询、事务解答、矛盾化解等服务，实现“问询有人查、咨询有人答、诉求有人应、信访有人接、困难有人帮”。 制定一张拥军优待目录清单。军人军属申请法律援助优先受理，义务兵、军属等12类涉军群体免予经济困难条件审查，同时将民生领域与军人军属权益密切相关的4个事项纳入法律援助范围；制订支持退役军人创新创业、保障退役军人依法经营企业、保护退役军人知识产权等拥军公证服务十条措施。 建立“一站式”多元惠军机制。及时将县退役军人服务中心来访的非部门职能事项，无缝衔接导入县人民调解（公共法律服务）中心，由老兵调解室的调解员负责初调；对常见的婚姻家庭、邻里纠纷、劳动纠纷等民事案件，积极协调中心其他15个专业人民调解委员会调解；人民调解无法解决的矛盾纠纷，由专业人员提供诉讼、仲裁、行政调处等方面服务，建立“调、裁、审”一站式快速通道，真正让军人军属只进“一扇门”就能解“千家忧”。 群众向谷城县人民调解中心送来锦旗。通讯员供图 据了解，谷城县退役军人调解中心运行以来，累计接待来访人员100多人(次)，成功调处矛盾纠纷15起，成功率达到95%。创新案例《多元化基层纠纷化解平台》获得“楚治——2021‘荆楚杯’湖北社会治理创新十佳案例”。 “今后，我们将把维护军人军属的合法权益作为调解工作的出发点和落脚点，进一步加大司法拥军、调解惠军力度，达到全面服务部队备战打仗四两拨千金的效果。”朱伟表示。 通讯员：童光辉 何捷 来源： 荆楚网 责任编辑：杨守荣 / 编审：翟竞 |